日前，北京王府医院药剂科率先创建二维码，患者及家属可通过扫码，进入医院药剂科进行咨询，拉开了王府医院筹备全面搭建云医院服务平台的序幕。

据悉，药剂科服务平台的咨询内容包括：医院药品的种类；药物的合理使用、家庭药箱的管理；中药的煎药方法及注意事项等。同时，药剂科指定西药及中药副主任药师专项管理，及时回复患者的提问，全科协同管理的模式来满足医院患者的需求。同时在科室空间里，药剂科还将不定期的推出药品相关信息及健康指导等方面知识，给到院患者提供更贴心的服务。

通过云服务平台，创建相关二维码，可以开展随访、满意度调查、中医特色技术联盟等推广，让来院就诊的患者通过扫码，加入医患互动平台，享受更为便捷的咨询服务，从而更好的提升医院品牌形象，为提高服务水平带来新的亮点。